Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
SwivTV respecte votre droit à la vie privée. Cette politique précise quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre plateforme IPTV.
01 Données Collectées
Nous collectons uniquement le nécessaire pour fournir notre service : votre nom, adresse email et coordonnées de paiement lors de l'abonnement. Les données techniques collectées automatiquement incluent votre adresse IP, type d'appareil, version du navigateur et analyses d'utilisation anonymisées.
02 Utilisation de Vos Données
Vos données servent exclusivement à : provisionner et maintenir votre compte IPTV ; traiter les paiements de manière sécurisée ; envoyer des emails transactionnels (confirmations de commande, livraison des identifiants) ; fournir un support technique ; et améliorer notre plateforme sur la base de données agrégées et anonymisées.
03 Mesures de Sécurité
Nous protégeons vos informations avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données conformes au RGPD avec sécurité physique 24/7, alimentation redondante et tests d'intrusion tiers réguliers.
04 Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement et des cookies analytiques optionnels pour comprendre les schémas de trafic. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment via les paramètres de votre navigateur sans affecter la qualité du service.
05 Sous-traitants Tiers
Nous travaillons avec des processeurs de paiement et services de messagerie soigneusement sélectionnés. Ces partenaires n'accèdent qu'aux données minimales requises pour leur fonction et sont contractuellement tenus de maintenir des standards de confidentialité équivalents.
06 Conservation des Données
Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus 30 jours. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons toutes les données personnellement identifiables sous 14 jours ouvrés.
07 Vos Droits (RGPD)
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'exporter ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander sa limitation. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à forfaitsiptv@gmail.com.
08 Nous Contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à forfaitsiptv@gmail.com ou par WhatsApp au +212 776-520862. Nous visons à répondre à toutes les demandes relatives à la vie privée sous 48 heures.